System IT dopasowany do Twojej firmy.
Nie odwrotnie.
Tworzymy dedykowane systemy informatyczne dla małych i średnich przedsiębiorstw. Zamieniamy procesy obsługiwane dziś przez e-mail, Excel i wiele niezależnych narzędzi w jedno uporządkowane rozwiązanie.
Porozmawiajmy o Twoim systemie
Nasze systemy IT dla MSP
na konkretnych przykładach
Zobacz dwa działające rozwiązania stworzone dla konkretnych potrzeb biznesowych. Każde z nich rozwiązuje inny problem i pokazuje, jak dedykowany system może uprościć codzienną pracę firmy.
SprawdźOfertę.pl
W wielu firmach oferta dla klienta nadal wysyłana jest jako dokument lub załącznik do wiadomości e-mail.
Gdy klient zaczyna zadawać pytania, negocjować warunki albo prosić o zmianę poszczególnych parametrów, pojawiają się kolejne wiadomości, odpowiedzi i wersje dokumentów.
Po pewnym czasie ustalenie, które warunki zostały zaakceptowane, które wymagają wyjaśnienia, a które nadal są negocjowane, staje się niepotrzebnie skomplikowane.
Sprawdź Ofertę zmienia ten proces
Firma może przygotować i skonfigurować indywidualną ofertę dla konkretnego klienta, a następnie udostępnić ją w przejrzystej formie przez aplikację internetową.
Poszczególne parametry oferty można omawiać w uporządkowany sposób. Dzięki temu zarówno klient, jak i pracownik firmy mają jasny obraz przedstawionych warunków.
Co zyskuje firma?
- profesjonalny sposób prezentowania oferty klientowi,
- możliwość przygotowania oferty dopasowanej do konkretnego klienta,
- uporządkowane omawianie poszczególnych parametrów i warunków,
- prostszą komunikację pomiędzy klientem a pracownikiem firmy,
- mniej informacji rozproszonych w kolejnych wiadomościach e-mail,
- przejrzysty proces od przedstawienia oferty do uzgodnienia jej warunków.
Efekt: zamiast przesyłać kolejne wersje oferty e-mailem, firma i klient pracują na jednej, uporządkowanej prezentacji oferty i mogą łatwiej omawiać jej warunki.
Zobacz Sprawdź OfertęMojaeKancelaria.pl
Obsługa klientów i prowadzonych spraw oznacza dużą liczbę informacji, dokumentów, terminów i czynności, które trzeba odpowiednio uporządkować.
Jeżeli informacje znajdują się w arkuszach, dokumentach, wiadomościach e-mail i różnych katalogach, odnalezienie pełnej historii konkretnej sprawy może wymagać dodatkowego czasu.
Im więcej klientów i prowadzonych spraw, tym większe znaczenie ma jedno miejsce, w którym użytkownik może szybko znaleźć potrzebne informacje.
Moja eKancelaria porządkuje ten proces
System pozwala zgromadzić informacje związane z klientami i prowadzonymi sprawami w jednej, uporządkowanej aplikacji.
Zamiast szukać danych w wielu niezależnych miejscach, użytkownik może pracować na jednej bazie informacji dostępnej przez system.
Co zyskuje firma?
- jedno miejsce do zarządzania informacjami o klientach,
- uporządkowanie danych związanych z prowadzonymi sprawami,
- łatwiejszy dostęp do potrzebnych informacji,
- ograniczenie danych rozproszonych pomiędzy plikami i arkuszami,
- bardziej uporządkowany sposób organizacji codziennej pracy,
- możliwość dalszego rozwijania systemu o funkcje potrzebne organizacji.
Efekt: informacje potrzebne do obsługi klientów i prowadzonych spraw znajdują się w jednym systemie, zamiast być rozproszone pomiędzy wieloma narzędziami.
Zobacz Moja eKancelaria
Twój system nie musi wyglądać
jak żaden z nich
Sprawdź Ofertę i Moja eKancelaria rozwiązują zupełnie inne problemy, ponieważ zostały zaprojektowane dla innych procesów biznesowych.
Tak samo może powstać rozwiązanie dla Twojej firmy. Nie zaczynamy od gotowej listy funkcjonalności. Zaczynamy od poznania procesu, który można uprościć, uporządkować lub zautomatyzować.
Opowiedz nam o swoim procesie
Dedykowany system IT
nie jest tylko dla dużych firm
Dedykowany system informatyczny nie musi oznaczać wielomiesięcznego projektu i ogromnego budżetu.
Wspólnie określamy obszary, które warto usprawnić, a następnie projektujemy rozwiązanie obejmujące dokładnie te funkcje, których potrzebuje Twoja firma.
System może powstawać etapami. Zaczynamy od najważniejszych funkcjonalności, a wraz z rozwojem firmy możemy dodawać kolejne moduły, automatyzacje i integracje.
Czy w Twojej firmie wygląda to podobnie?
Wiele procesów można uprościć bez wdrażania ogromnego systemu informatycznego.
Wiele arkuszy Excel
Dane znajdują się w różnych plikach, a ustalenie ich aktualnej wersji wymaga dodatkowej pracy.
Procesy przez e-mail
Oferty, dokumenty, ustalenia i kolejne wersje informacji krążą pomiędzy skrzynkami pocztowymi.
Ręczne przepisywanie danych
Te same informacje są wielokrotnie wprowadzane do różnych dokumentów, arkuszy lub programów.
Brak jednego miejsca
Informacje o klientach, dokumentach i prowadzonych sprawach znajdują się w wielu niezależnych miejscach.
Zamiast dopasowywać firmę
do programu
Gotowe systemy często wymagają zmiany sposobu działania firmy tylko dlatego, że określony proces został wcześniej zaprojektowany przez producenta oprogramowania.
My podchodzimy do tego odwrotnie. Najpierw poznajemy sposób działania Twojej firmy, a dopiero później projektujemy technologię.
Analizujemy procesy, identyfikujemy miejsca, w których pracownicy tracą czas lub wykonują powtarzalne czynności, a następnie projektujemy rozwiązanie, które upraszcza codzienną pracę.
A jaki system możemy stworzyć dla Ciebie?
Rozwiązanie może obejmować jeden konkretny proces albo z czasem rozwinąć się w większy system wspierający kilka obszarów działalności firmy.
Systemy CRM
Klienci, kontakty, sprzedaż, oferty, zadania i historia współpracy dostępne w jednym miejscu.
Document Workflow
Elektroniczny obieg dokumentów wspierający ich tworzenie, przekazywanie, akceptowanie i archiwizowanie.
Obsługa procesów
System może prowadzić pracownika przez kolejne etapy procesu — od zgłoszenia do jego realizacji i zakończenia.
Projekty i zadania
Zarządzanie projektami, zadaniami, terminami, odpowiedzialnością pracowników oraz postępem realizacji.
Portale dla klientów
Strefa klienta może umożliwiać wymianę informacji, udostępnianie dokumentów, komunikację i sprawdzanie statusu sprawy.
System według Twoich wymagań
Jeżeli Twój proces jest nietypowy, możemy zaprojektować rozwiązanie od podstaw zgodnie ze sposobem działania Twojej firmy.
Rozwijaj system razem z firmą
Nie musisz wdrażać wszystkiego od razu. System może rozwijać się etapami.
Analiza potrzeb
Poznajemy sposób działania firmy i określamy procesy, które warto usprawnić.
Pierwsza wersja
Tworzymy najważniejsze funkcjonalności potrzebne do rozpoczęcia pracy z systemem.
Wdrożenie
Uruchamiamy rozwiązanie i pomagamy użytkownikom rozpocząć pracę.
Rozwój
Dodajemy kolejne moduły, automatyzacje i integracje wtedy, kiedy są rzeczywiście potrzebne.
Rozsądny budżet.
Konkretne rozwiązanie.
Naszym celem nie jest stworzenie największego możliwego systemu. Projektujemy rozwiązanie, które odpowiada na konkretny problem biznesowy.
Możliwość etapowego wdrożenia pozwala ograniczyć koszt początkowy i sprawia, że dedykowane oprogramowanie może być realną alternatywą również dla małych i średnich firm.
Pierwsza wersja może rozwiązywać jeden najważniejszy problem. Kolejne funkcje możemy dodawać wtedy, kiedy firma rzeczywiście zacznie ich potrzebować.
Masz proces, który można zrobić prościej?
Jeżeli Twoja firma korzysta z wielu arkuszy Excel, przesyła oferty lub dokumenty e-mailem, ręcznie przepisuje dane pomiędzy programami albo wykonuje codziennie te same powtarzalne czynności — opowiedz nam o tym.
Opowiedz nam, jak pracuje Twoja firma